محسن مردعلی، جانشین مدیرعامل بنیاد علوی: چرا بیش از ۹۵ درصد مردم با وجود سیستم‌های الکترونیک باید به شعبات بانک مراجعه کنند؟/ رتبه اعتباری A و B چه نیازی به ضامن دارد؟/ مردم از کجا کارمند رسمی برای ضامن بیاورند؟